Máme rádi cestování, přírodu a také kvalitní a designové ubytování. Když se naskytla šance, rozhodli jsme se investovat svůj čas a finanční prostředky do našeho druhého domova - "trendového" apartmánu v malebné horské vesničce Horní Malá Úpa. Ve výběru přírodních materiálů jsme si pečlivě dali záležet a věříme, že se u nás budete cítit "jako doma."
Michal a Renča Havlovi
Ceny uvedeny vč. 15% DPH a městské daně. Rezervace je možná maximálně 365 dnů předem.
Rezervace je možná nejméně na 2 noci. V žádaných termínech na 3 a více.
Detaily cen a možností naleznete po zadání vámi požadovaného termínu v rezervačním kalendáři.
OBCHODNÍ PODMÍNKY platné od 29.1.2020
WOOD HOME - Luxury Mountain Apartment Horní Malá Úpa 148 542 27 Horní Malá Úpa
REZERVACE
Rezervaci můžete provést prostřednictvím rezervačního kalendáře na našich webových stránkách ,telefonicky na čísle +420 608 88 79 35 nebo emailem na info@woodapartment.cz. Při rezervaci budete požádáni o uvedení osobních údajů: vaše jméno a příjmení, emailová adresa, telefonní číslo, název apartmánu a počet osob, požadovaný termín příjezdu a odjezdu.
Po odeslání této rezervace ve vámi vybraném termínu, bude moci být závazně potvrzena, až na základě kontroly aktuální dostupnosti v dalších online rezervačních systémech.
Tuto informaci Vám zašleme do několika hodin. V případě potvrzení platnosti vaší rezervace, Vám budou obratem zaslány instrukce k platbě za Váš pobyt. Rezervace se stává závaznou po připsání 100% částky za celý pobyt na náš účet. Tato transakce musí být provedena do 24 hodin od zaslání instrukcí k platbě. Tímto bude Váš pobyt potvrzen a závazně objednán. V případě storna pobytu z jakéhokoliv důvodu, je tato platba nevratná.
ÚHRADA POBYTU
Součástí potvrzení ubytování je předpis k úhradě celého pobytu, dle cen uvedených ve Vaší rezervaci. Platbu je nutno uhradit na číslo účtu 107-6413440247/0100 vedeného u Komerční banky, ato do 24 hodin od zaslání předpisu na Váš email. V případě, že nebude celková úhrada za kompletní pobyt připsána na náš účet v uvedeném časovém termínu, rezervace bude automaticky zrušena a apartmán bude opět nabídnut k rezervacím ostatním zákazníkům.
Omlouváme se za takto rychlý termín platby, ale je to z důvodu, že disponujeme pouze jedním apartmánem, tudíž si nemůžeme dovolit delší časový horizont nezávazných rezervací a tím blokaci na všech online serverech, kde je náš apartmán také v nabídce. Děkujeme za pochopení:-)
STORNO POBYTU
Po potvrzení Vaší rezervace a následně úhrady kompletní částky za celý pobyt na náš bankovní účet se stává rezervace závaznou a to bez možnosti vrácení peněz a storna pobytu. Zákazník nemá právo na jakoukoliv finanční náhradu za neuskutečnění pobytu z jakýchkoliv důvodů. / zdravotních, časových, finančních apod. /
CENA POBYTU
Cena ubytování se řídí ceníkem platným ke dni potvrzení rezervace z naší strany. Ceny ubytování jsou konečné včetně ubytovacího a rekreačního poplatku, závěrečného úklidu a spotřeby energií. V případě objednávky příplatkových služeb, které by nebyly v ceně ubytování zahrnuty, vás o této skutečnosti budeme vždy předem informovat.
PŘÍJEZD
V den příjezdu, dle potvrzené rezervace se můžete standardně ubytovat od 15:00 do 18:00. /den předem nám zavolejte nebo napište SMS na telefonní číslo 608 887 935 a informujte nás o přibližném času příjezdu./ V den příjezdu, cca. 20 - 30 minut před příjezdem do Horní Malé Úpy, zavolejte na telefonní číslo 603 386 257 / p. Nikola Schimmer / a informujte našeho správce o vašem příjezdu. Po příjezdu do obce, zaparkujte dočasně svůj automobil před penzionem Bouda Malá Úpa 136 / u hlavní silnice v centru obce / Na recepci tohoto penzionu se setkáte s naším správcem panem. Schimmerem, který Vás společně s recepčním, zdarma zaeviduje do parkovacího systému, prostřednictvím vašeho telefonního čísla / nutné k otevírání a zavírání závory / po dobu celého Vašeho pobytu. Po zaparkování vozidla s vámi půjde do apartmánu, vysvětlí vše potřebné, zkontroluje Vámi nahlášený počet osob a předá Vám klíče od apartmánu a lyžárny.
OSOBNÍ ÚDAJE A MĚSTSKÁ DAŇ
V den příjezdu Vás požádáme o vyplnění ubytovací karty, která pro Vás bude připravena v apartmánu. Ubytovací karta musí obsahovat povinné položky: jméno, příjmení, datum narození, číslo občanského průkazu či pasu, adresa trvalého bydliště. Ubytovací kartu musí vyplnit všechny dospělé osoby, které jsou ubytované. Po vyplnění předejte tuto kartu správci, který si zadané údaje může, kdykoliv příležitostně ověřit. Ubytovací karta slouží k evidence městského poplatku a také jako garance odpovědnosti za případné škody způsobené na majetku pronajímatele.
ODJEZD
Den před odjezdem informujte našeho správce prostřednictvím SMS na tel. 603 386 257 o času vašeho odjezdu. V den odjezdu dle potvrzené rezervace se prosím odubytujte mezi 8:00 - 10:00. Při odjezdu se s Vámi rozloučíme prostřednictvím správce, osobně přímo na místě, zkontrolujeme stav apartmánu a převezmeme klíče. V případě, že potřebujete pozdější check-out, prosím informujte nás den předem na tel. 608 88 79 35 a my se pokusíme Vám vyjít maximálně vstříc. Pouze v případě, že ve stejný den nebude začínat další pobyt.
ZVÍŘATA
Ubytování se zvířaty u nás není možné.
PARKOVÁNÍ
Parkování / mimo zimní sezonu / jednoho osobního automobilu či motocyklu je možné na soukromém pozemku vzdáleném cca. 80 m od apartmánu. V zimním období je možné parkování za poplatek na jednom z veřejných parkovišť v obci.
Ceník a podmínky zde: https://malaupa.cz/sluzby/parkovani/
RESPEKTOVÁNÍ KLIDU a ZÁKAZ POŘÁDÁNÍ VEČÍRKŮ
WOODHOME Apartment se nachází v klidové zóně krkonošského národního parku, která Vám poskytne prostor k relaxaci a odpočinku. Předpokládá se respektování pravidel klidové zóny. V našem apartmánu je stanovena doba nočního klidu od 22:00 do 8:00. V celém objektu je zákaz pořádání večírků a jakýchkoliv sdružování dalších a jiných osob, než - li bylo uvedeno v rezervaci.
POŠKOZENÍ APARTMÁNU A VANDALISMUS
V případě, že dojde při kontrole před odjezdem k zjištění poškození apartmánu jakéhokoliv druhu / nábytek, nádobí, elektronika, znečištění interiéru, poškození dalších součástí apartmánu atd. / či krádeže / ručníky, povlečení, nádobí, elektronika a další součásti apartmánu / vyhrazuje si pronajímatel právo na plnou finanční náhradu za poškozené či odcizené věci jejich aktuální hodnotě. Samozřejmě se může stát, že poškodíte vy nebo vaše ratolesti jakoukoliv věc neopatrným zacházením či nechtěně / nádobí, skleničky, znečištění sedačky, postelí apod. / informujte nás, o této skutečnosti ihned na tel. 608 88 79 35 a věříme, že se lidsky a seriozně domluvíme na kompenzaci a odstranění závady.
PRAVIDLA POBYTU
Každé podnikání má svá pravidla a tudíž vás poprosíme, než-li se rozhodnete a zarezervujete si pobyt v našem apartmánu, důkladně si přečtěte tato omezení, která je nutno při pobytu u nás dodržovat! Věříme, že tato pravidla nejsou nikterak neobvyklá a jedná se pouze o jejich respektování, které nebude mít vliv na kvalitu vaší dovolené:-)
- zákaz ubytování a sdružování cizích osob v apartmánu, které nejsou evidováni v pobytové kartě
- zákaz rušení nočního klidu od 22:00 do 8:00
- zákaz konání večírků a párty
- zákaz vstupu ve venkovní obuvi za vstupní halu celého domu / týká se to schodiště a samotného apartmánu - boty mohou zůstávat dole / - zákaz vstupu v lyžařských, snowboardových či běžkařských botách mimo lyžárnu a vstupní halu
- zákaz vstupu do technické místnosti domu
- přísný zákaz kouření v celém objektu / instalovány kouřové senzory /
- zákaz zapalování svíček v apartmánu, v případě nepřítomnosti
- zákaz přesouvání velkých kusů nábytku v apartmánu na jiná místa
GDPR A OSOBNÍ ÚDAJE
Provozovatel, Michal Havel IČ: 714 72 916 informuje tímto o základních zásadách a principech, na základě kterých, jako správce osobních údajů v souvislosti s poskytováním svých ubytovacích služeb nakládá s osobními údaji svých klientů ve smyslu § 4 písm. j) zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů (dále jen „ZOOÚ“) a v návaznosti na GDPR - NAŘÍZENÍ EVROPSKÉHO PARLAMENTU A RADY (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, o ochraně fyzických osob.
Fyzická osoba – podnikatel Michal Havel IČ: 714 72 916 jako správce osobních údajů (dále také jen „správce“) v souvislosti s poskytováním ubytovacích služeb vyžaduje poskytnutí následujících osobních údajů ubytovaných osob:
1. jméno a příjmení
2. adresa místa trvalého pobytu nebo místa trvalého bydliště v zahraničí + číslo OP nebo pasu
3. datum narození
4. e-mailová adresa
5. telefon
Tyto údaje správce vyžaduje a zpracovává pouze u klientů, u kterých dojde k souhlasu s rezervací pobytu v konkrétním termínu.
Účel zpracování osobních údajů
Správce osobních údajů v souvislosti s poskytováním svých služeb shromažďuje, zpracovává a uchovává za podmínek a v mezích stanovených platnou právní úpravou osobní údaje subjektu údajů k těmto účelům:
• Pro splnění právní povinnosti je správce povinen vyžadovat údaje 1) – 3) podle obecně závazné vyhlášky místních poplatcích v platném znění.
• Pro účely oprávněných zájmů poskytovatele ubytování pak správce od klientů vyžaduje emailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje jsou nutné pro efektivní komunikaci mezi klienty a ubytovatelem. Správce nepoužívá osobní údaje klientů k zasílání reklamních nabídek.
Doba zpracování
Osobní údaje budou zpracovávány po dobu nezbytně nutnou k zajištění vzájemných práv a povinností, tj. vždy minimálně do doby ukončení pobytu, a dále pak po dobu, po kterou je správce povinen/oprávněn ty které údaje uchovávat podle GDPR a dalších obecně závazných právních předpisů.
Zpracování osobních údajů
a) Zpracování
• Zpracování osobních údajů probíhá manuálně, a to v elektronické nebo listinné podobě, vždy při vysokém technickém, organizačním a personálním zabezpečení ve smyslu požadavků GDPR.
• Do kontaktu s osobními údaji klientů přichází pouze správce a následně orgány, které tyto údaje vyžadují ze zákona (např. Obecní úřad Horní Malá Úpa).
• Zpracovávání provádí pouze správce osobně.
b) Uložení
• Pro efektivní komunikaci s klienty jsou uchovávány osobní údaje: jméno a příjmení, adresa, email a telefon. Ty jsou uloženy v elektronické podobě se zabezpečením.
• Data narození jsou zaznamenány a uchovávány v elektronické podobě se zabezpečeným uložením.
c) Archivace
• Údaje jsou uchovávány po dobu 6 let následujících po roce provedení zápisů v souladu se splněním zákonné povinnosti dle zákona 565/1990 Sb. ve znění pozdějších předpisů
Práva subjektu údajů
Subjekt údajů má veškerá práva přiznaná nařízením GDPR a dalšími právními předpisy.
Veškeré výše uvedené osobní údaje jsou zpracovávány a uchovávány v souladu s podmínkami GDPR a nejsou zpřístupněny nebo poskytovány jakýmkoliv dalším osobám s výjimkou případné kontroly ze strany obce, pro kterou jsou vybírány místní poplatky.
V Horní Malé Úpě, dne 13.1.2020
Dříve než-li si závazně objednáte Váš pobyt, prosíme přečtěte si pozorně výše uvedené obchodní podmínky.
Jedná se pouze o jednoduché informace a pravidla k pobytu. Objednávkou pobytu ve výše uvedeném rezervačním kalendáři potvrzujete Váš souhlas s těmito obchodními podmínkami a dodržováním pravidel pobytu, dle výše uvedených obchodních podmínek WOOD HOME - Luxury Mountain Apartment.